經常問的問題

客戶支持FAQ

我們的客戶支持團隊將隨時為您解決問題。 以下是有關客戶支持的常見問題。 我們根據每個問題提供的解決方案,建議和有用信息規定如下。

•Q1我們可以通過電話交談來解決我關於iTools的問題嗎?
•Q2 iTools試用版用戶可以獲得技術支持嗎?
•Q3如果我在使用iTools軟件時遇到怎麼辦?
•Q4 iTools退款政策是什麼?
•Q5我可以獲得哪些支持選項?

Q1我們可以通過電話來解決我關於iTools的問題嗎?

我們真的很抱歉,我們目前沒有提供通話服務,我們將盡力在您向我們提交請求後的24小時內解決您的問題 客戶支持.

Q2 iTools試用版的用戶可以獲得技術支持嗎?

是的,無論您是試用版用戶還是完整版用戶,都可以享受我們的客戶服務。 請先參閱我們的常見問題解答經常遇到的問題。 如果不是經常出現問題,請向我們提交請求 技術支持 通過我們的網站,您將在平日的24時間內收到回复,週末將收到48的回复。

Q3如果我在使用iTools軟件時遇到怎麼辦?

請先參閱我們的常見問題解答經常遇到的問題。 如果不是經常出現問題,請向我們提交請求 通過技術支持 我們的網站,您將在平日24小時內得到答复,週末48小時得到答复。

Q4 iTools退款政策是什麼?

iTools支持60天退款保證,確保所有客戶有足夠的時間檢查所購買的產品和功能是否完全滿足他們的需求。 如果符合接受的情況,將被授予退款請求。 如果在產品指定的退款保證期內未提交退款申請,則不會退款。

Q5我可以獲得哪些支持選項?

目前我們提供以下方式獲得支持:

客戶支持通過我們的網站。 您可以向我們提交請求 客戶支持 通過我們的網站,您將在平日的24時間內收到回复,週末將收到48的回复。

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