条款与条件


目前,iTools是一個基於桌面的程序,只能在您的計算機上安裝和使用,而不是直接在iOS設備上使用。 但它可以幫助您管理無限的iOS設備,如iPhone / iPad / iPod touch。 因此,請先在您的電腦上下載iTools,然後使用它來管理和備份您的iPhone / iPad / iPod touch。

如果iTools無法檢測到您的iOS設備,該怎麼辦?

我們從我們的客戶收到一些關於iTools未能檢測到他們的iOS設備問題的反饋。 這個錯誤可能是由以下原因引起的:
1。 iTunes未正確安裝或正確初始化。
2。 您不需要安裝最新版本的iTools。
3。 反病毒軟件正在運行並阻止連接。
4。 您的USB電纜鬆動或損壞。

要解決此問題,請按照以下問題排查步驟操作:

  1. 重新連接iOS設備或嘗試另一個USB電纜。
    2。 iOS設備需要Apple移動設備支持,該支持應自動與iTunes一起安裝。 請在您的計算機上下載並安裝最新版本的iTunes,以檢查iTunes是否可以檢測到您的iOS
    設備與否:https://www.apple.com/itunes/download
    3。 請檢查您是否使用最新版本的iTools。 如果沒有,請從我們的網站下載:

    iTools


    4。 如果您是第一次將iOS設備連接到計算機,請記住在提示授權時點擊設備上的信任。
    5。 請暫時關閉反病毒軟件。
    如果問題仍然存在,請將日誌文件發送給支持團隊以進一步診斷。