常見問題解答

客戶支持FAQ

我們的客戶支持團隊將始終在這里為您解決問題。 以下是有關客戶支持的常見問題。 我們根據每個問題提供的解決方案,建議和有用信息如下。

•Q1我們可以通過電話交談來解決有關iTools的問題嗎?
•Q2是否向試用版iTools的用戶提供技術支持?
•Q3如果我在iTools軟件上遇到問題怎麼辦?
•Q4什麼是iTools退款政策?
•Q5我可以獲得哪些支持選項?

Q1我們可以通過電話交談來解決有關iTools的問題嗎?

我們真的很抱歉,我們目前沒有提供通話服務,我們將盡力在您向我們提交請求後的24小時內解決您的問題 客戶支持.

Q2是否為iTools試用版的用戶提供技術支持?

是的,無論您是試用版用戶還是完整版用戶,都可以享受我們的客戶服務。 請先參閱我們的常見問題解答經常遇到的問題。 如果不是經常出現問題,請向我們提交請求 技術支持 通過我們的網站,您將在平日的24時間內收到回复,週末將收到48的回复。

Q3如果我在使用iTools軟件時遇到問題該怎麼辦?

請先參閱我們的常見問題解答經常遇到的問題。 如果不是經常出現問題,請向我們提交請求 通過技術支持 我們的網站,您將在平日24小時內得到答复,週末48小時得到答复。

Q4什麼是iTools退款政策?

iTools支持30天退款保證,以確保所有客戶都有足夠的時間檢查購買的產品和功能是否完全滿足他們的需求。 符合要求的情況下,退款申請將被批准。 如果未在產品指定的退款保證期內提交退款請求,則不會退款。

Q5我可以獲得哪些支持選項?

目前我們提供以下方式獲得支持:

客戶支持通過我們的網站。 您可以向我們提交請求 客戶支持 通過我們的網站,您將在平日的24時間內收到回复,週末將收到48的回复。

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